Τρόπος Αποστολής

1. Εφαρμογή

   • Η παρούσα Σύμβαση καλύπτει αποκλειστικά τις συναλλαγές μέσω του ιστότοπου www.klaoudatos.gr, το οποίο αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων της εταιρείας Αθανάσιος Α. Κλαουδάτος ΜΟΝ. ΕΠΕ.

   • Η αποστολή της παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή της Σύμβασης και όλων των όρων της.

2. Παράδοση / Κυριότητα / Κίνδυνος

   • Τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας ή και στο εξωτερικό, στη διεύθυνση που δηλώνεται στη Φόρμα Παραγγελίας με τη μέθοδο αποστολής που επιλέγεται. Η αποστολή γίνεται με την ανάλογη χρέωση εξόδων μεταφοράς και πραγματοποιείται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.

   • Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με βάση το βάρος και τη μέθοδο παράδοσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται το κόστος αποστολής να μην υπολογιστεί σωστά. Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσει εκπρόσωπος της εταιρείας για ενημέρωση, με δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας από τον πελάτη αν δεν συμφωνεί με τη διαφορά.

   • Ο χρόνος παράδοσης που αναφέρεται για κάθε προϊόν είναι κατά προσέγγιση. Το www.klaoudatos.gr, υπό την επιφύλαξη του όρου 7 (ανωτέρα βία), θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να αποστείλει τα προϊόντα εντός 1-4 εργάσιμων ημερών.

3. Έξοδα Αποστολής

   • Συνεργαζόμαστε με την εταιρεία ταχυμεταφορών SPEEDEX.

   • Το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 3€.

   • Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται στα 2,50€.

   • Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 50€ είναι δωρεάν.

   • Προσφέρουμε υπηρεσία Wolt Drive με χρέωση 5€ για συγκεκριμένες περιοχές στην Αττική, με χρόνο παράδοσης εντός 120 λεπτών.

   • Παρέχουμε υπηρεσία Box Now με χρέωση 1€.

4. Εγγύηση

   • Το www.klaoudatos.gr δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για την καταλληλότητα των πωλούμενων προϊόντων για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό. Ισχύουν οι εγγυήσεις των κατασκευαστών.

5. Ανωτέρα Βία

   • Το www.klaoudatos.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιστάσεις ανωτέρας βίας, όπως απεργίες, προβλήματα παραγωγής ή μεταφοράς, διακυμάνσεις συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις, και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των 2 μηνών, η Σύμβαση μπορεί να καταγγελθεί χωρίς αποζημίωση.

6. Επιστροφές Προϊόντων

   • Στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι ελαττωματικά εντός των πρώτων 15 ημερών, μπορείτε να τα επιστρέψετε και η χρέωση επιστροφής θα επιβαρύνει το www.klaoudatos.gr. Δικαιούστε άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

   • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αιτιολογία εντός 15 ημερών από την παραλαβή τους. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

   • Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο αν τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές, και συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.

   • Για επιστροφές, επικοινωνήστε στο 211 0019 839 ή στο info@klaoudatos.gr εντός της 15ήμερης προθεσμίας. Η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών.

   • Για αλλαγές προϊόντων, ισχύουν οι ίδιοι όροι όπως στις επιστροφές. Τα έξοδα αποστολής για την αλλαγή επιβαρύνουν τον πελάτη.

   • Για λόγους υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε εσώρουχα, μαγιό, και κολάν.

7. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

   • Το www.klaoudatos.gr επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα για την καταγραφή της συμβατικής σχέσης και τη βελτίωση των υπηρεσιών. Οι πληροφορίες αποθηκεύονται σε αρχεία που έχουν γνωστοποιηθεί στην αρμόδια Αρχή και ο ιστότοπος είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

   • Η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων αποσκοπεί στην εξυπηρέτηση της σύμβασης και την αποστολή ενημερώσεων με ηλεκτρονικά ή παραδοσιακά μέσα.